Le blog techno d'Eric Charton

VoIP: plus besoin de PC pour téléphoner avec Skype

VoIP: plus besoin de PC pour téléphoner avec Skype [ZDNET]

Le service de téléphonie sur Internet prend ses distances avec l'ordinateur. Il devient accessible directement depuis de nouveaux combinés connectés à un modem ou à une prise téléphonique classique.

Des précisions sur l'Unik d'Orange

Des précisions sur l'Unik d'Orange

01Net a pu tester Unik, le téléphone Wi-Fi/GSM d'Orange. Commercialisé à partir de septembre, il permettra aux abonnés haut débit d'appeler à partir de chez eux en Wi-Fi et à l'extérieur sur le réseau mobile GSM. L'avantage d'appeler en Wi-Fi est la gratuité du service.

"Premier terminal annoncé pour Unik, le Nokia 6136 sera vendu 99 €. Par défaut, il se connecte automatiquement en Wi-Fi dans la zone de couverture de la LiveBox de l'abonné (la couverture est indiquée sur l'écran du téléphone par une icône). Mais il est possible de le paramétrer, pour que l'abonné choisisse son réseau à chaque appel. De même, il peut saisir dans le téléphone jusqu'à cinq clés WEP, identifiants nécessaires pour se connecter à d'autres réseaux Wi-Fi, mais uniquement des LiveBox. La LiveBox de l'abonné peut quant à elle accepter trois communications Unik simultanées, si plusieurs membres de la famille possèdent un terminal mixte. A noter que si un utilisateur téléphone de chez lui avec Unik (donc en Wi-Fi), la ligne fixe de LiveBox reste libre." [01Net]

Wengo m'écrit !

Suite à mon article sur Wengo (lire cette nouvelle), j'ai eu la bonne surprise (1) de recevoir un mail de Emilie Turbat, responsable du service client de Wengo. Ce qui prouve, soit que mon blog est très célèbre, soit que le service client de Wengo sait utiliser les outils de veille technologique et Technorati (je penche plutôt pour la seconde solution par modestie et pragmatisme).

J'affirmai ainsi dans cette nouvelle que « depuis janvier 2006, Wengo vends plus d'abonnement IP [...] que ses infrastructures ne peuvent en supporter. ». Je m'appuyai pour lancer cette affirmation, sur un ensemble de documents et d'investigations, et notamment sur le fait que ma WenBox a correctement fonctionné (7 à 9 appels sur 10 réussis, en moyenne, ce qui est très convenable en voix IP) entre juin 2005 et début décembre 2005.
Emilie Turbat tempère mon propos : "En novembre 2005, nous avons lancé une offre d’essai qui permettait aux nouveaux inscrits de bénéficier de 3€ de crédit de communication pour tester le service. Les résultats de cette offre ont largement dépassé nos prévisions puisque le nombre d’inscriptions a fortement et subitement augmenté pour atteindre les 11000 nouveaux utilisateurs par jour. Pendant deux semaines nous avons subi des problèmes de saturation de notre plateforme aux heures de pointe, mais avons très rapidement réagi pour faire monter la plateforme en charge et le problème était résolu dès le courant décembre. A l’heure actuelle, notre plateforme est utilisée à moins de 50% de ses capacités.". Dont acte.

J'ajoutai un ensemble de description des dysfonctionnement que j'observe avec ma propre Wengobox. Wengo ne peut évidemment pas répondre en se basant sur les seuls symptômes que je décrit dans ma nouvelle, mais me propose de m'aider à résoudre le problème. J'ai pris acte de cette proposition, et, par malice, ait proposé mon propre numéro de téléphone Wengo (avec lequel j'ai le plus grand mal à recevoir des appels) pour qu'une prise de contact ait lieu. Avec autant de malice, Emilie Turbat me propose d'appeler son propre numéro (Wengo, évidemment) pour me mettre en relation avec le service technique (je m'occupe de ça dans la semaine, et je vous tiendrais au courant).

Pour finir, j'indiquai que "Wengo n'offre aucun support technique autre que des forums en ligne, et ne fournit aucune adresse email de correspondance. Il est donc totalement impossible de signaler ces dysfonctionnements autrement que dans les forums. Et dans ces mêmes forums, des "honorables correspondants" appointés par wengo répondent de manière incroyablement biaisée aux utilisateurs en leur laissant croire que ce sont leurs paramètres qui sont mal indiqués.".
Sur ce point, Wengo me précise avoir "fait le choix d’une assistance 100% Internet pour maintenir des prix de communications très compétitifs". Ce que je ne conteste pas par principe (et que j'aurai même plutôt tendance à préférer au racket des numéros surtaxés) : c'est plutôt la forme des réponses, qui jusqu'ici n'ont pas fournies de solutions à mes problèmes, que je contestai ...

En guise de conclusion, Wengo m'invite gentimenet à visiter sa plate-forme, invitation que j'ai acceptée (ma curiosité insatiable ne saurait se passer de la présentation d'une infrastructure d'opérateur Voix Ip), et dont je vous ferai partager la primeur dès qu'elle aura lieu. A ce stade du récit (par épisode) nous pouvons donc dire que :

• Direction client Wengo : 100% efficace avec les blogueurs
• Fonctionnement des WengoBox, à vérifier
• Infrastructure, manifestement ajourd'hui d'un bon niveau contrairement à ce que j'affirmai

Affaire à suivre !

(1) Wanadoo n'avait pas fait aussi bien quand j'avais étrillé ses premières versions de Livebox il y a quelques mois ... Lire son acte de décès ici.

VoIP: Wengo devient multiplate-forme et interopérable avec les outils de messagerie

VoIP: Wengo devient multiplate-forme et interopérable avec les outils de messagerie [ZDNET]

La filiale de Neuf Cegetel décline son logiciel de communication sur les plates-formes Mac, Linux, Pocket PC et Smartphone. Sa fonction de "chat" devient aussi compatible avec les messageries instantanées de MSN, AOL, Yahoo et Google.

NDEC : on parle beaucoup de Wengo et du WengoPhone en ce moment dans la presse. Malheureusement, mes ex-confrères, légèrement intoxiqués par les communiqués triomphants, semblent avoir oublié de visiter les forums de Wengo, et d'interviewer quelques clients (dont je suis). Donc, en tant que client à 7 euros par mois de Wengo, je souhaitais compléter la campagne de communication de ce merveilleux prestataire ...

1. depuis janvier 2006, Wengo vend plus d'abonnements IP (sources, correspondances Wengo) que ses infrastructures ne peuvent en supporter.
2. il en résulte que la qualité s'effondre : en moyenne de février à avril, notre boîte wengo a été incapable de passer un appel 3 fois sur 4
3. quand les appels passent, ils sont soit coupés au bout de 4 à 5 secondes, soit inaudibles
4. Wengo n'offre aucun support technique autre que des forums en ligne, et ne fournit aucune adresse email de correspondance. Il est donc totalement impossible de signaler ces dysfonctionnements autrement que dans les forums. Et dans ces mêmes forums, des "honorables correspondants" appointés par wengo répondent de manière incroyablement biaisée aux utilisateurs en leur laissant croire que ce sont leurs paramètres qui sont mal indiqués

Bref, pour moi, Wengo, c'est fini, et à l'occasion du prochain déménagement, on repasse illico sur Wanadoo téléphonie IP illimité (ou free, c'est en cours de négociation familiale) ...

Partagez votre accès Internet avec vos voisins

Partagez votre accès Internet avec vos voisins [canard wifi]

Perm (Practical End-host collaborative Residential Multihoming) est un logiciel écrit par des chercheurs de l'université de Urbana-Champaign dans l'Illinois (Etats-Unis) permettant de partager sa bande passante Internet non utilisée avec ses voisins.

Windows Live Messenger disponible en bêta

Windows Live Messenger disponible en bêta [Zdnet]

Les internautes peuvent tester le nouvel outil de messagerie instantanée de Microsoft. Sa principale nouveauté réside dans sa capacité à communiquer en mode VoIP. D'un PC à PC, mais aussi vers un fixe ou mobile, sur le modèle payant de Skype.

Pour info, Live messenger se télécharge ici www.messenger.msn.fr, et la bêta est accessible via la page de ZdNet

Un téléphone Skype et Wifi

Un téléphone Skype et Wifi [SVM]

Netgear vient de présenter le SPH101, un téléphone portable d'un genre particulier : pas besoin de carte SIM pour le faire fonctionner, pas plus que d'abonnement à un opérateur téléphonique comme Orange, SFR ou Bouygues. En effet, le SPH101 est conçu pour chercher automatiquement et de manière constante l'accès Wifi libre le plus proche et s'y connecter.

Le téléphone est pré-installé avec Skype et prêt à être utilisé sur n'importe quel réseau sans fil dès qu'il est déballé. En complément du Téléphone Wi-Fi Skype de NETGEAR, NETGEAR et Skype annoncent également que le routeur Wi-Fi RangeMax WPN824 de NETGEAR, équipé de la technologie Smart MIMO, sera optimisé pour une utilisation conjointe avec Skype.

La Freebox V5 est disponible: TV HD, téléphonie mobile Wi-fi...

La Freebox V5 est disponible: TV HD, téléphonie mobile Wi-fi...[l'atelier]

Le coup d'envoi vers une offre quadruple play est lancé! Free avait laissé filtrer quelques rumeurs, aujourd'hui, on connaît les nouvelles fonctionnalités de la Freebox HD. Contrairement à la version précédente, la nouvelle est composée de deux boîtiers: un boîtier réseau et l'autre multimédia.

[...] L'offre de la filiale d'Iliad va plus loin que ça puisque dès que votre combiné [téléphonique] Wi-fi se connecte à une Freebox HD ([n'importe laquelle, ou que vous soyez]) pour profiter de la VoIP [avec votre propre abonnement] !

NDEC : en d'autre termes, chaque abonné de Free deviendra avec la Freebox V5 un point d'accès (téléphone compris) pour tous les autres abonnés ! Une inovation vraiment astucieuse qui devrait donner des soucis à FON ...

La surveillance des réseaux VoIP difficile à assurer

La surveillance des réseaux VoIP difficile à assurer [ZdNet]

Des experts en sécurité craignent des attaques lancées via les réseaux de voix sur IP. Leurs auteurs profiteraient de la nature propriétaire de leur dispositif de protection, qui rendrait difficile la traque d'actions malveillantes.

"Ces applications peuvent être d'excellentes couvertures pour des attaques avec refus de service (DoS)», explique le CRN. Un grand nombre d'applications de VoIP du marché sont en effet basées sur des technologies propriétaires qui chiffrent les données échangées. Le trafic qui transite est donc difficile à surveiller, permettant aux pirates de passer totalement inaperçus"

Google teste le pay per call

Google teste le pay per call [Abondace]

Google est en train de tester des systèmes de "pay per call", appelés par le moteur "Click-to-Call AdWords". A côté de l'AdWords s'affiche alors un pictogramme représentant un combiné téléphonique...

Télécoms en France : la VoIP continue sa progression

Télécoms en France : la VoIP continue sa progression [LMI Internet]

Selon le dernier Observatoire des Marchés publié par l'ARCEP, la voix sur IP connaît une forte progression dans l'Hexagone. Entre le premier et le second trimestre de l'année, le nombre d'abonnements a augmenté de 27 % avec 400 000 abonnements supplémentaires.

Sony investit à son tour la VoIP

Sony investit à son tour la VoIP [Zdnet]

Le géant nippon tente une percée sur le marché de la VoIP avec une plate-forme de communication, intégrant de la visioconférence. Les communications sont gratuites de PC à PC, et payantes vers les téléphones fixes ou mobiles.

Club Internet affranchit l?abonné de France Télécom

Club Internet affranchit l’abonné de France Télécom [la vie numérique]

Le FAI annonce le lancement de son propre réseau et la commercialisation d’une offre de dégroupage total. C’est le coup d’envoi d’une offre de téléphonie VoIP sans abonnement France Télécom, en attendant une offre Triple Play pour la télévision… de quoi faire des économies substancielles.

Les acteurs de la VoIP et de l'antivirus sereins face aux services "Live" de Microsoft

Les acteurs de la VoIP et de l'antivirus sereins face aux services "Live" de Microsoft [ZDNet]

Les plates-formes Live de l'éditeur n'entreront pas seulement en concurrence avec Google ou Yahoo. De plus petits acteurs, comme Skype et Vonage pour la VoIP, ou Trend Micro pour les antivirus, sont concernés. Et pour l'heure confiants.

"Dans le cas de ces services en ligne, Microsoft va proposer une nouvelle génération de son outil de messagerie instantanée MSN Messenger. Rebaptisé "Live Messenger", ce programme ira plus loin en matière de téléphonie sur internet ou VoIP. Alors que MSN Messenger permet de converser de PC à PC entre deux utilisateurs du programme ("chat vocal"), Live Messenger promet de téléphoner vers un combiné fixe."

Microsoft achète MediaStreams, une entreprise de téléphonie sur IP

Microsoft achète MediaStreams, une entreprise de téléphonie sur IP [l'atelier]

Les projets de Microsoft concernant la voix sur IP (VoIP) se dessinent de plus en plus précisément. En août, le géant de Redmond avait acheté Teleo, spécialiste de la téléphonie sur IP...

Infospace se positionne sur le Pay per Call

Infospace se positionne sur le Pay per Call [abondance]

Infospace, fournisseur de solutions de recherche américain, notamment dans le domaine des annuaires téléphoniques et moteurs de recherche, vient d'annoncer un partenariat avec la société Jambo pour mettre en place une solution de Pay per Call. Les systèmes de Pay per Call, adaptation du lien sponsorisé au domaine du téléphone, sont voués à se répandre dans le monde de façon extrêmement forte dans les mois qui viennent...

Voix IP ... gratuit vers les fixes !

Un logiciel de Voix-IP capable de téléphoner gratuitement vers des fixes ? Sans abonnement ? Oui, ça existe déjà ! Ca s'appelle VoiPbuster, et c'est à télécharger sur www.voipbuster.com.

Ca marche redoutablement bien, si vous souhaitez appeler vers des fixes implantés dans les pays suivants : Autriche, Danemark, Finlande, Allemagne, Grèce, Irlande, Luxembourg, Pays Bas, Norvège, Espagne, Suède, Suisse, et Etats Unis ! Et vous avez bien lu, c'est sans abonnement (pas de carte de crédit, rien, nada !). Mais vous n'avez encore rien vu ... VoixIpBuster est connu un peu partout sur le Net, et a déjà fait l'objet de quelques news. Il n'est qu'un arbre qui cache la forêt ...

Théoriquement, pour appeler dans les pays non couverts - la France par exemple -, il faudrait souscrire à des offres payantes de VoipBuster (globalement moins intéressantes que les Wengo et autres Free) . Mais en réalité, ce logiciel tentaculaire et protéiforme, est proposé par de nombreux autres sites, qui à chaque fois, présentent une ou plusieurs destinations gratuites différentes !

Il est ainsi disponible sur un autre site, exactement sous la même forme, mais intitulé, VoipCheap.

Et là, surprise ... les appels gratuits vers la France sont autorisés ! Avec quelques autres pays : Australie, Autriche, Belgique, Chine, Hongrie, Irelande, Japon, Pays Bas, Pologne, et Royaume Unis. Une fois encore, j'ai vérifié, et ça marche. La communication vers la France n'était pas parfaite (écho désagréable), mais fonctionnelle. En clair, si vous combinez les deux (ce que j'ai fait sur mon PC sous Windows XP) vous pouvez téléphoner dans le monde entier, pour rien ! C'est garanti sans virus : nous avons vérifié, aucun doute, ces outils sont propres!

Qui est derrière VOIPBuster ?

Tous ces logiciels et ces sites sont conçus par une même entreprise, basée en Suisse, Finarea SA. Ils fonctionnent en Peer to Peer (comme Skype), et permettent l'appel de poste à poste (comme MSN ou Google Talk). L'entreprise semble opérer un ensemble de services téléphoniques discount (www.1031telekom.at, www.telediscount.at, www.telerabais.com etc), ou encore http://www.netappel.fr/fr/index.html qui permet d'appeller gratuitement avec le même logiciel (encore), vers la Belgique, la France et la Suisse. Nous avons vérifié qu'un même nom d'utilisateur ne pouvait être enregistré sur les différentes versions de l'outil : ce qui confirme que les serveurs de tous ces logiciels sont les mêmes.

La société Finarea fait beaucoup parler les newsgroups ces derniers temps mais semble avoir plutôt bonne réputation (dans sa spécialité des appels longue distance à prix cassés). Difficile de savoir pourquoi elle avance ainsi masquée : violerait elle des contrats d'achats de minutes auprès des grands opérateurs ? S'agirait-il juste d'une offre provisoire pour "casser le marché" et récupérer des abonnés rapidement ? Difficile à dire.

En attendant, le téléphone fixe, pour l'instant, c'est gratuit (même pour une minute, c'est déjà bien) ! A terme, il devrait être possible d'obtenir un numéro de téléphone. Et d'hors et déjà, si vous voulez vous affranchir de la limite de 1 minute, il suffit de déposer un crédit de 5 euros. Autant en profiter ...

Pour eBay, le téléphone sera gratuit dans un futur proche

Pour eBay, le téléphone sera gratuit dans un futur proche [L'atelier]

A faire s'évanouir les opérateurs traditionnels ! En évoquant son pari Skype, le leader du commerce en ligne a expliqué qu'il ne comptait pas tirer ses bénéfices de services surtaxés pour l'utilisateur. Ebay mise sur les recettes de la publicité et des services facturés aux entreprises. D'ici cinq ou six ans, tous les appels Skype devraient être gratuits pour l'utilisateur.

Google recrute le responsable de GAIM pour développer l'interopérabilité de Google Talk

Google recrute le responsable de GAIM pour développer l'interopérabilité de Google Talk [ZDNET]

Le moteur de recherche vient de recruter le principal développeur de GAIM, un logiciel libre de messagerie instantanée. "Je dois rendre aussi simple que possible l'utilisation des fonctions vocales de Google Talk depuis d'autres applications», explique-t-il.

Traduction ? Google cherche à ouvrir son outil à d'autres plates-formes. L'universalité en guise de réponse au partenariat purement commercial de Yahoo et de Microsoft. Plutôt prometteur Google Talk !

Interdiction de séjour pour Skype !

Le logiciel de VoIP Skype vient d'être interdit par le ministère de la Recherche dans les administrations des universités, les centres de recherches et les écoles supérieures. Une mesure recommandée par le secrétariat général à la défense nationale. Révélée par le site Ratiatum.com, l'information a été confirmée par le ministère à ZDNet.fr sans plus de commentaires.

Conséquence, Skype doit disparaître sans délai des postes de bureau dans les laboratoires, les administrations des universités, les centres de recherches et les écoles supérieures. Au CNRS (Centre National de Recherche Scientifique), la direction informatique a bien reçu la consigne. Il s'agit d'une note "confidentiel défense" qui fait suite à des recommandations du secrétariat général à la défense nationale. J'investigue actuellement d'autre laboratoires pour savoir si cette note a bien été transmise partout.

Seraient en cause les vulnérabilités de sécurité susceptibles d'affecter un réseau via le logiciel Skype, notamment par des écoutes pirates. Pour moi, il est absolument évident qu'il est très facile de sniffer un flux voix IP véhiculé par Skype (ou tout autre dispositif Voix IP d'ailleurs, tel que Wengo, MSN, Google Talk et quelques autres, qui sont eux aussi largement utilisés dans les universités), puis de le décoder.

Avec d'ailleurs au final plus de difficulté pour écouter les flux d'un logiciel Voix Ip que pour procéder à une écoute téléphonique sur réseau analogique ! En effet, dans les deux cas, analogique et IP, la problématique de l'écoute reste entière : comment localiser les lignes, comment installer les dispositifs (matériels ou logiciels) capables de procéder à l'espionnage ou au reniflage ? A moins d'être soi-même le développeur du logiciel... On pourrait alors voir un lien entre le rachat de Skype par Ebay et cette soudaine interdiction. Des craintes de divulgation par Ebay au profit d'organisations d'espionnages (Nord Américaines, bien évidemment) des flux de Skype ?

En tout cas, s'ajoute aux questions sur le mode de piratage, l'absence de sens de cette interdiction ! Par nature la plupart des universités françaises (à l'exception de celles - largement minoritaires - travaillant sur des projets liés à la Défense) ont en effet pour objectif principal ... de diffuser le plus largement possible le fruit de leurs recherches par le biais de publications ! Ces publications étant présentées dans des conférences ou mieux, en ligne ! Pourquoi donc craindre le viol d'une correspondance (la Voix IP) relative, dans son immense majorité, à des projets publics ?

J'y perds (pour le moment) mon latin !

Note 1 : Confirmation, la note a bien été reçue mais de manière inégale dans les laboratoires (des chercheurs de l'INRA par exemple, n'étaient pas au courant, mais ceux du LIA l'étaient).

Ebay voudrait se payer Skype

Ebay voudrait se payer Skype [l'atelier]

L'information provient du Wall Street Journal : le leader du commerce en ligne serait prêt à mettre 3 milliards de dollars pour acheter le numéro 1 de la téléphonie par Internet...

Le pay-per-call, nouvel eldorado de la publicité en ligne ?

Le pay-per-call, nouvel eldorado de la publicité en ligne ? [L'atelier]

Au lieu de mettre des liens hypertextes sur les publicités en ligne, pourquoi ne pas mettre un numéro de téléphone qui permettrait à l'internaute d'entrer directement en contact avec les sociétés...

Microsoft achète Teleo, spécialiste de la voix sur IP

Microsoft achète Teleo, spécialiste de la voix sur IP [l'atelier]

La firme Microsoft vient d'annoncer le rachat de la société Teleo, basée à San Francisco et spécialisée dans la téléphonie sur IP, cette technologie qui permet de passer des appels téléphoniques via la connexion Internet entre des ordinateurs équipés d'un micro. Le montant de la transaction n'a pas été révélé.

Mobilité et voix sur IP : Orange et Wanadoo s'associent en G. B.

Mobilité et voix sur IP : Orange et Wanadoo s'associent en G. B.[l'atelier]

Orange UK permettra à ses nouveaux abonnés de bénéficier d'un forfait Internet Wanadoo haut débit pour moins de dix livres par mois, un prix inférieur de 50 % à ce que pratiquent les FAI en...

Microsoft va intégrer la VoIP à MSN Messenger

Microsoft va intégrer la VoIP à MSN Messenger [ZDnet]

Tandis que Google et Yahoo avancent prudemment, Microsoft affiche la couleur. Grâce au rachat de la start-up américaine Téléo, l'éditeur va transformer son logiciel de messagerie instantanée en véritable concurrent de Skype.